根据学校《本科教学工作合格评估预评估工作方案》《关于做好校内预评估整改工作的通知》等文件要求，本着查漏补缺，完善提高和精益求精的原则，我单位就2025年本科教学工作合格评估校内预评估中存在的问题进行了深刻剖析和整改，现将具体情况及整改方案报告如下：

一、对存在问题的反省和认识

（一）需进一步加强访谈座谈培训

在预评估期间的学生访谈座谈会上，参会学生整体表现积极，能够主动与评估专家进行互动交流，展现了良好的精神风貌和积极向上的态度。然而，在访谈过程中有部分学生因对学校的发展历程、办学理念、特色成就等校情校史知识掌握不够扎实，当被问及相关问题时，出现了需要借助手机查找答案的情况。这不仅反映出学生对学校基本情况的认知存在不足，更在实质上制约了访谈交流的深度与流畅度，未能充分展现学生应有的自信风采和对母校的深刻认识，最终影响了整体访谈质量的进一步提升，也在一定程度上削弱了学校学生良好精神面貌的完整呈现。

（二）需进一步提升工作汇报质量

在向评估专家汇报学生管理部工作情况的环节中，部分汇报内容未能清晰区分工作举措与最终取得的工作成效，将具体实施过程与预期目标或实际成果混为一谈，影响了汇报的准确性和专业性。同时，汇报重点过多聚焦于教师团队所获得的各类奖项与荣誉，虽然体现了师资建设的成绩，却相对弱化了对服务学生成长、保障教学秩序执行、提升管理效能等核心职能与日常工作亮点的系统阐述。此外，在汇报环节出现了较为明显的超时现象，这不仅打乱了既定的评估议程安排，压缩了专家质询与深入交流的宝贵时间，也在一定程度上影响了专家对汇报内容核心要点的把握效率，降低了整体汇报的专业呈现效果。这些情况表明，相关的汇报内容组织与时间把控需在后续环节中予以重点优化。

（三）需进一步完善走访访谈工作

在专家走访各学院及职能部门的环节中，部分受访单位显现出走访访谈准备工作不够充分的问题，一方面，在基础会务保障上存在疏漏，如未按要求准备清晰标识的桌签、未能及时提供热水及必要的文具用品等，这些细节的缺失不仅影响了访谈环境的规范性与舒适度，也在一定程度上给专家留下了准备仓促的印象。另一方面，汇报内容的定位出现偏差，部分单位未能准确把握专家访谈的核心意图，普遍将其误解为类似“向领导汇报全面工作”的场合，导致汇报内容流于宽泛，过度铺陈部门的常规职责与一般性事务，却未能紧密聚焦并深入阐述本部门在支撑和落实“三全育人”工作体系中所承担的独特角色、采取的关键举措及其产生的具体实效。此外，作为汇报重要载体的PPT质量有待提升，部分PPT页面普遍存在信息过度堆砌、页面设计简单、数据图表等可视化元素运用不足或效果不佳等问题，这不仅降低了关 键信息的传达效率，也削弱了汇报内容的专业呈现力度与说服力。

二、整改方案

（一）加大访谈培训力度

一是强化日常浸润式教育，将校史校情核心内容（发展历程、办学理念、标志性成就、文化精神等）更深度融入新生教育、主题班会、思政课程及校园文化活动，通过组织主题班会、校情知识竞赛等生动形式，变被动灌输为主动认知，使学生对学校的认同感与了解度在日常生活中得到自然积累和深化；二是聚焦关键环节精准提升，在后续正式评估或重要访谈前，组织面向候选学生的专题辅导与模拟演练，重点梳理专家可能关注的校情校史核心要点及应答逻辑，引导学生运用校史知识自信表达对学校认同与理解的能力；三是优化学生选拔与指导，在遴选参会学生时，可适度关注其校史知识基础与表达意愿，并在会前提供清晰指引，明确访谈核心是展现真实认知与思考，强调脱稿交流、真诚互动的重要性，避免过度依赖手机等辅助工具。

（二）优化汇报内容，提升汇报质量

为提升向评估专家汇报的质量，针对前期存在的举措与成效混淆、核心职能阐述不足及超时问题，学生管理部将优化汇报工作：一是推行结构化汇报框架（部门概况一工作措施一工作成效一工作展望），明确要求用关键数据、案例等清晰展示成效，确保内容准确；二是严格审定重点，聚焦服务学生成长等核心职能。教师荣誉仅作支撑性呈现，并说明其对育人的作用，回归到三全育人的汇报主线当中；三是强化时间管控，设定模块时长上限，强制会前计时演练，确保守时为专家互动留足时间。学生管理部将制定汇报规范与时间指南，组织专题培训，并在重要汇报前审核内容与演练效果，确保后续汇报重点突出、逻辑清晰、守时高效，精准展现学生管理工作的核心价值与育人实效。

（三）完善专家走访访谈准备工作

一是强化会务规范宣导与检查，确保基础保障（桌签、茶水、文具）到位，营造规范专业的访谈环境；二是精准传达访谈要求，引导各单位聚焦阐述在“三全育人”体系中的独特角色、关键举措和具体实效，不讲流水账、不讲空头账、不讲店铺账；三是统一并推广PPT制作标准（提供模板/范例），强调内容精炼、重点突出、设计专业、善用可视化， 提升信息传达效率与专业形象。

学生管理部

2025年7月8日